Politique de confidentialité (RGPD) – MaxLove
Dernière mise à jour : 25 octobre 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de l’application et du site MaxLove sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées.
MaxLove attache une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Informations légales
Éditeur :
MaxLove
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
E-mail : global@maxlove.app
2. Données collectées
Lors de l’utilisation de MaxLove, nous collectons plusieurs catégories de données personnelles afin d’assurer le bon fonctionnement du service :
a) Données fournies volontairement par l’utilisateur :
Nom, prénom ou pseudonyme ;
Adresse e-mail et mot de passe ;
Date de naissance, genre, préférence de recherche ;
Photos et description de profil ;
Informations de paiement (pour les abonnements premium) ;
Localisation (si activée volontairement).
b) Données collectées automatiquement :
Données de connexion (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur) ;
Données de navigation (pages visitées, temps passé, interactions) ;
Données de géolocalisation approximative, si l’utilisateur l’autorise.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :
Créer et gérer le compte utilisateur ;
Permettre la mise en relation entre membres (suggestions de profils, messagerie, interactions) ;
Garantir la sécurité et la modération du service ;
Envoyer des notifications et messages liés à l’activité du compte ;
Gérer les abonnements et paiements ;
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement de la plateforme ;
Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements de données effectués par MaxLove reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur (ex. : inscription, profil public, géolocalisation) ;
L’exécution d’un contrat (fourniture du service de rencontre et d’abonnement) ;
L’intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes, amélioration continue) ;
Le respect d’une obligation légale (facturation, gestion des litiges).
5. Partage des données
MaxLove ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.
Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :
Des prestataires techniques (hébergeurs, services de messagerie, processeurs de paiement) ;
Des partenaires de sécurité et de modération (en cas de signalement ou comportement abusif) ;
Des autorités légales, uniquement si la loi l’exige.
Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et à traiter les données uniquement pour le compte de MaxLove.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, puis supprimées ou anonymisées :
Compte actif : conservation pendant toute la durée d’utilisation du service ;
Compte supprimé : suppression dans un délai maximum de 90 jours ;
Données de facturation : conservation légale de 5 ans.
7. Sécurité des données
MaxLove met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre :
L’accès non autorisé ;
La perte, la destruction ou la divulgation accidentelle.
Cela inclut le chiffrement, la protection par mot de passe, la surveillance des accès et la limitation des autorisations internes.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données personnelles ;
Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement de ses données ;
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 global@maxlove.app
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies et traceurs
L’application et le site MaxLove utilisent des cookies et technologies similaires pour :
Mesurer l’audience et les performances du service ;
Enregistrer les préférences utilisateur ;
Personnaliser les suggestions de profils.
L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son appareil ou du navigateur.
10. Transfert des données hors Union Européenne
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, MaxLove s’assure que des garanties de protection adéquates soient en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
11. Modifications de la politique
MaxLove se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification importante sera notifiée aux utilisateurs via l’application ou par e-mail.
12. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique :
📧 global@maxlove.app
📍 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
🌐 www.maxlove.app
